Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại xin79, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xin79 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự thực hiện một số thao tác chỉnh sửa thông tin cơ bản.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống xin79 được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở dạng tham chiếu mã hóa — chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào; chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép của quy định hiện hành.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến hệ thống đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và xóa theo yêu cầu hoặc sau khi tài khoản đóng theo quy định pháp lý.

Liên hệ xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ, thông báo kết quả cho bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách xin79 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác thực giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin trong phạm vi cho phép.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, ghi rõ 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn truy cập dịch vụ tại khu vực được phép theo quy định địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.